Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – TARAFLAR
Satıcı: Ünvan: Mihraa Web sitesi: mihraa.com.tr E-posta: info@mihraa.com.tr Telefon: 0505 436 16 89
Adres: Danamandra Mah. Eski Camii Sk. No:27, Silivri / İstanbul
Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş veren kişi (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır).
MADDE 2 – KONU
Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait mihraa.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini
verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürün/ürünler, Alıcı tarafından sipariş anında seçilen ve sipariş özeti sayfasında
gösterilen ürünlerdir. Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı (KDV dahil) ve ödeme bilgileri sipariş
tamamlanmadan önce Alıcı'ya sunulur.
MADDE 4 – TESLİMAT
● Ürünler, sipariş onayından itibaren 3–7 iş günü içinde kargoya verilir.
● Teslimat adresi olarak Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adres esas alınır.
● Kargo ücreti sipariş özetinde belirtilir; belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo
uygulanabilir.
MADDE 5 – ÖDEME
Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilir. Kredi kartı, banka kartı ve diğer
iyzico destekli ödeme yöntemleri kabul edilir. Sipariş onayı ile birlikte ödeme tahsil edilir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai
şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
● Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.
● Cayma bildirimi info@mihraa.com.tr adresine yazılı olarak iletilmelidir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır. Satıcı, ürünü
teslim aldıktan sonra 14 gün içinde ödemeyi iade eder.
İstisnalar: Kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
MADDE 7 – GİZLİLİK
Alıcı'ya ait kişisel veriler, yalnızca sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir.
Ayrıntılar için mihraa.com.tr/pages/gizlilik-politikasi adresindeki Gizlilik Politikası geçerlidir.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Tüketici şikâyetleri için
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş tamamlama aşamasında bu sözleşmeyi onayladığında sözleşme yürürlüğe girer.